Rosa Bot (IA)

🤖 Rosa Bot (IA admin) — /admin/rosa-bot

Chat administrativo com o agente Gemini. Consulta e altera dados (produtos/clientes/pedidos/senhas) via ferramentas internas com permissão. Escopo 'admin'. O agente faz function-calling em /api/internal/agent/tools/* (auditadas em AgentAuditLog, rate-limit em AgentRateLimit).

✅ Aprovações do Bot (HITL) — /admin/aprovacoes

Human-in-the-loop: ações sensíveis que a IA propõe ficam pendentes de aprovação humana (badge de contagem). Modelo AgentHitlRequest.

🌮 El Bigodón — IA no WhatsApp *(novo)*

Persona El Bigodón atendendo clientes no WhatsApp, reativo (só responde quando o cliente escreve; nunca inicia/dispara em massa = anti-ban). Fluxo: mensagem no webhook da Estufa → se master ligado, dispara thread com request context → _chamar_agente('suporte', …) com ferramentas de dados reais (cardápio, horário, status do pedido, reserva) → envia pelo node e salva na Estufa. Travas: master desligado por padrão (botão na Estufa); pausa quando humano assume; chama atendente em pagamento/reclamação/cancelamento/desconto; oferece humano após muitas trocas; nunca confirma pagamento nem altera reserva. Tom ajustado para WhatsApp.

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