Conteúdo & Marketing

🎨 Editor de Site — /admin/editor-site

Editor visual ao vivo por página — clica no elemento e edita texto/imagem, override guardado (SiteConteudo: dados + dados_anterior para desfazer). Config global em SiteConfig. Injeção via after_request (§4.7). Modelos: SiteConfig, SiteConteudo, CmsPage.

↗ Marketing — /admin/marketing

Cupons (percentual/fixo, pedido mínimo, validade, 1-uso ou genérico), banner/pop-up (páginas e frequência), promoções. Cupons genéricos ou por cliente. Modelo Cupom.

👥 CRM · Clientes — /admin/crm *(novo)*

Três segmentos automáticos: Sumidos (>45 dias), VIP (≥5 pedidos ou ≥R$500), Aniversariantes do mês — com contagem/lista + medição de retorno (cupons auto gerados × usados). Campanha por perfil (_crm_segmentos + /campanha): gera cupom automático individual por cliente (ex.: VOLTA15-…, origem 'auto', validade), que aparece na conta do cliente. Anti-ban: sem disparo em massa por WhatsApp. Segmentação RFM (§9/§18, /admin/api/crm/rfm): score Recência/Frequência/Valor 1-5 + rótulos (Campeões, Leais em risco, Novos, Não posso perder, Em risco/Perdidos).

💬 Mensagens do Bot — /admin/mensagens-bot

Edição de todos os textos transacionais de WhatsApp (pedido aguardando/aceito/pronto/saiu/entregue, motoboy chegou, reserva confirmada, vale-presente) com tags. Padrões em _BOT_MSGS_DEFAULT, override por casa. Inclui controle de áudio das páginas.

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